Бумът на електронната търговия в Северна Македония: 32% ръст на трансграничното пазаруване

От друга страна, македонците в чужбина са извършили онлайн транзакции за 4 926,6 милиона денара или 80,1 милиона евро, което представлява ръст от 32% в сравнение с миналата година.

Брой извършени онлайн транзакции

Общата стойност е постигната с 6,1 милиона онлайн транзакции , което е с 18,3% повече в сравнение с миналата година. Броят на извършените електронни транзакции към македонски електронни търговци възлиза на 3 652.3 хил. и е с 8.3% по-висок в сравнение със същия период на миналата година. Най-голям ръст в броя на извършените електронни транзакции — 37 %, е регистриран от местните притежатели на платежни карти до чуждестранните електронни търговци.

„Стойността на общите завършени онлайн транзакции през първото тримесечие показва ръст от 25,4%, докато ръстът при местните електронни търговци е 21,7%, а ръстът с местни карти за чуждестранни електронни търговци възлиза на 32%. Ако вземем предвид, че това са първите данни, които включват и транзакции към Temu, можем да заключим, че ръстът на местните електронни търговци, както с местни, така и с чуждестранни карти, е на солидно ниво. Що се отнася до броя на транзакциите, очаквано, ръстът при местните електронни търговци е значително по-малък от този при чуждестранните, като възлиза на 7% (вътрешни) срещу 37% (в чужбина). Като се има предвид, че това отразява ролята на Temu, където се извършват повече, но по-малки транзакции, средната стойност на транзакциите за чуждестранни търговци намалява от 34 на 33 евро. Temu, който в момента предлага само картови плащания, влияе върху обучението на потребителите да плащат с карти, което е важно за повишаване на дигиталните умения и уменията за цифрово плащане. Предпочитанието към плащанията в брой все още доминира на македонския пазар и е необходимо да се ускори преходът към безкасови плащания, което може да повлияе и на намаляването на сивата икономика, което е значително предизвикателство за електронната търговия и цялата икономика. Междувременно Европейската комисия провежда многобройни дискусии относно въздействието на Temu, милионите пристигащи малки пакети и тяхното въздействие върху околната среда, устойчивостта и икономиката като цяло“, казва д-р Нина Ангеловска.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Средна стойност на транзакцията

Анализът на средните стойности на онлайн транзакциите през първото тримесечие на 2025 г. показва различни движения по категории, които могат да бъдат разбрани в контекста на вече отбелязания ръст на общата стойност и броя на транзакциите. За транзакции от местни карти към местни електронни търговци средната стойност се е увеличила от 32 на 36 евро, или 12,4%.

Тази тенденция е в съответствие с увеличената стойност на транзакциите (+20,2%) и относително малкия ръст на броя на транзакциите (+7%), което показва, че македонските потребители харчат повече за транзакция в местните магазини, вероятно поради увеличените предложения, доверието и навиците.

За чуждестранни карти към местни електронни търговци средната стойност се е увеличила от 37 на 41 евро (+10.3%), което отново е в съответствие с ръста както на стойността на транзакциите, така и на броя на транзакциите. За разлика от това, за транзакции от местни карти към чуждестранни електронни търговци средната стойност показва спад от 34 на 33 евро (-3,7%), въпреки че общата стойност се е увеличила с 32%, а броят на транзакциите с цели 37%.

Този спад в средната стойност на транзакция се обяснява с огромния ръст на покупките с по-ниска стойност, главно задвижван от Temu, която предлага ниски цени и безплатна доставка. Това води до увеличаване на броя на по-малките транзакции, намалявайки средната стойност, въпреки че общата активност се е увеличила драстично. Като цяло средната стойност на онлайн транзакциите се е увеличила от 33 на 35 евро (+6,1%).

Повтарящи се онлайн транзакции

Съгласно хармонизирането на отчетите в данните за платежната статистика със Закона за платежните услуги и платежните системи се отчитат и повтарящи се онлайн транзакции, които могат да се отнасят до плащания на сметки или абонаменти за различни услуги. Те най-често се отнасят до абонаменти (например Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT и др.), комунални услуги (електричество, интернет, телефон), членство (фитнес, професионални асоциации) и автоматично подновяване на услуги и лицензи.

През първото тримесечие на 2025 г . се наблюдава ръст на периодичните трансакции, като транзакциите от местни карти към местни електронни търговци показват 29% ръст на стойността и 18% ръст на броя на онлайн транзакциите, докато от друга страна, транзакциите от местни карти към чуждестранни електронни търговци показват 29% ръст в стойност, но и значителен скок от 43% спрямо броя на транзакциите.

Все по-голям брой македонци използват абонаментни услуги като дигитално съдържание (стрийминг платформи, софтуер), както и абонаменти за комунални услуги, и избират автоматично плащане с разплащателни карти вместо традиционните плащания.

Новооткрити електронни магазини

През първото тримесечие на 2025 г. са регистрирани 65 новооткрити онлайн точки за продажба, което представлява значителен показател за повишено предлагане и бизнес интерес за навлизане в електронното пространство. Тази тенденция показва нарастваща осведоменост сред търговците за необходимостта от присъствие на интернет пазара, както и благоприятни условия за развитие на онлайн продажбите.

Електронната търговия в Северна Македония достигна 213 милиона евро през първото тримесечие на 2025 г., като трансграничното пазаруване нарасна с 32%. Платформи като Temu променят начина, по който хората пазаруват – повече транзакции, но по-малки суми на покупка. Местните магазини все още доминират със 133 милиона евро, но чуждестранният интерес нараства по-бързо с 40% годишно. Истинската промяна се случва с плащанията: все повече хора използват карти вместо пари в брой, а само за три месеца отвориха врати 65 нови онлайн магазина.