Какви са някои от опасенията за сигурността на онлайн пазарите?

В индустрията с висок потенциал 42% от компаниите виждат измамите като основен риск, в сравнение с 31% през 2022 г., според Rapyd за състоянието на плащанията за 2024 г.1. Приемане на иновации в областта на изкуствения интелект, докато преговаряте за регулаторната несигурност

Предлагайки повишено персонализиране, по-добри възможности за търсене и откриване на измами в реално време, изкуственият интелект (AI) вероятно ще трансформира онлайн пазарите през 2024 г. Все пак регулаторната среда около изкуствения интелект е неизвестна, което усложнява усилията за внедряване. Пазарите трябва да си сътрудничат с платежни компании, които са опитни в договарянето на тези системи, като същевременно създават креативни идеи. Особено в области като кредитен скоринг и оценка на риска е наложително да се сведат до минимум възможните пристрастия в процесите на вземане на решения, управлявани от AI. Прозрачността в решенията на изкуствения интелект за маркиране на измами изисква модели, които точно подкрепят техните заключения.

2. Договаряне на заплетената мрежа от международни правила

Глобално работещите дигитални и онлайн маркетингови платформи излагат интернет пазарите на лабиринт от чужди правила. Пренебрегването на насоките, установени от групи като Специалната група за финансови действия (FATF), може да причини сериозни глоби и да навреди на репутацията. Чрез силни системи за наблюдение, които откриват високорискови транзакции, сложните доставчици на плащания могат да улеснят спазването на изискванията. Защитата на дейностите от регулаторен контрол зависи най-вече от проактивни действия, включително строга надлежна проверка и подобрено наблюдение на сделките.

Source: Rapyd’s 2024 State of Cross-Border Payments Study

Защитата на клиентските данни се превърна в първи приоритет със закони като GDPR, изискващи откритост при събирането и използването на данни. Онлайн пазарите трябва да бъдат ясни относно своите политики за управление на данни, ако искат да изградят доверие и да подкрепят мъдри решения. Отличните политики за сигурност на данните не само защитават клиентските данни, но и помагат за създаването на отдадена клиентска база.

4. Борба с кражбите и гарантиране на транзакции

Защита на чувствителните данни и гарантиране, че онлайн транзакциите са на преден план в днешната световна икономика. Наложително е да си сътрудничите с надеждни платежни компании, които предоставят персонализирани стратегии за предотвратяване на измами. Тези решения трябва да се променят, за да отговарят на конкретните нужди на компанията и законовите разпоредби, като по този начин гарантират идентифициране в реално време и намаляване на риска. Специалистите по дигитален и онлайн маркетинг трябва да дадат приоритет на ефективното предотвратяване на измами, което зависи от развитието на доверие чрез открито отчитане и ясна комуникация за управление на съмнително поведение.

Чрез преодоляване на тези пречки онлайн пазарите могат да осигурят безопасно и надеждно пространство еднакво за доставчиците и потребителите. Ключът към успеха в сложния дигитален терен на 2024 г. и след това са сътрудничеството с надеждни доставчици на плащания, постоянното адаптиране към променящите се заплахи, използването на съвременни технологии и инициативите за продължаващо обучение.