Китайският търговец на дребно Temu е критикуван от европейските потребителски групи

Temu, приложението за търговия на дребно, собственост на китайския гигант за електронна търговия PDD Holdings, е изправено пред оплаквания от потребители, че бизнес практиките му нарушават нов закон за онлайн съдържанието в Европа.

Директивата за цифровите услуги на Европейския съюз изисква от онлайн местата за търговия и посредниците да се борят с незаконното и вредно съдържание и фалшифицираните продукти на своите платформи. Паневропейската потребителска организация BEUC заяви, че е подала жалба до Европейската комисия, докато 17 от нейните членове в страни като Франция, Италия и Холандия също са подали жалби до съответните си национални органи.

„Temu е самодоволен тук, защото нарушава Закона за цифровите услуги на ЕС“, каза генералният директор на BEUC Моник Гойенс в изявление.

Temu, която навлезе на пазара на ЕС преди малко повече от година, заяви, че активно адаптира услугите си към местните практики и предпочитания и се ангажира с пълно спазване на законите и разпоредбите на пазарите, на които оперира.

„Що се отнася до жалбата на BEUC, ние я приемаме много сериозно и ще я проучим задълбочено. Надяваме се да продължим диалога си със съответните заинтересовани страни, за да подобрим обслужването на Temu за потребителите“, се казва в изявление на компанията.