Пазаруването с ChatGPT вече е достъпно и в Индия

По-рано този месец разгледахме стартирането на OpenAI на Instant Checkout в САЩ. Пилотният проект на Индия показва как една и съща технология се адаптира към различни платежни системи по целия свят.

Как работи

Националната платежна корпорация на Индия (NPCI), финтех компанията Razorpay и OpenAI тестват система, при която потребителите пазаруват чрез ChatGPT , използвайки съществуващите си UPI акаунти. Клиентите могат да разглеждат продукти, да избират артикули и да извършват плащания в интерфейса за чат, без да преминават към уебсайтове на търговци.

Пилотният проект използва новата функция „резервно плащане“ на UPI, която позволява на потребителите да заделят средства за конкретни търговци. Axis Bank и Airtel Payments Bank се занимават с банковата част.

Първо тестване на търговец

Bigbasket, част от Tata Group, е сред първите търговци на дребно в пилотния проект. Клиентите могат да питат ChatGPT за препоръки за продукти и да изпълняват поръчки за хранителни стоки директно в чата.

Какво е различното тук

Това са агентски AI плащания – AI асистенти, извършващи транзакции с минимално въвеждане от потребителя. Харшил Матур, главен изпълнителен директор на Razorpay, обясни това като „превръщане на AI асистенти от прости инструменти за откриване в пълноценни агенти за пазаруване“.

Компаниите ще тестват как работи това в различни продуктови категории и дали AI агентите могат да обработват транзакциите безопасно, като същевременно държат потребителите под контрол.

Защо това е важно

Пилотният проект доказва, че пазаруването с изкуствен интелект работи отвъд западните платежни системи. Чрез интегриране с UPI, ChatGPT се докосва до мрежата за цифрови плащания в Индия, без да изисква от потребителите да променят начина, по който плащат.

Google и Perplexity AI пуснаха подобни функции по-рано през 2025 г. Cashfree, конкурираща се с Razorpay, обяви собствено решение за агентски AI плащания същия ден.

Оливър Джей от OpenAI каза, че компанията проучва „как можем да комбинираме усъвършенстван AI с UPI, една от най-надеждните мрежи за плащане в реално време в света“.

Какво следва

Пилотният проект ще бъде оценен, преди да се разшири до повече търговци и категории. Засега това са покупки на един артикул в Индия. Количките с много артикули и други региони идват по-късно.