4 мин. четене

Поглед върху поведението при пазаруване от поколение Z

Неотдавнашното проучване на SheerID се фокусира върху предпочитанията за пазаруване и икономическите настроения на потребителите от поколение Z в Съединените щати и Обединеното кралство. Ето основните моменти:

Тази статия бе преведена за вас от artificial intelligence
Поглед върху поведението при пазаруване от поколение Z

Икономическите проблеми доминират в разходите

През 2023 г. икономиката на САЩ нарасна с 2,5%, а инфлацията спадна до 3,4%. Въпреки съобщенията за подобряване на икономиката, само 30% от потребителите от поколението Z са оптимисти в сравнение с предходната година. Предпазливостта е още по-изразена в Европа, където икономиката отбелязва почти нулев растеж. Поколението Z във Великобритания е с 25% по-песимистично от това в Америка.

„Това обяснява защо TikTok е пълен с видеоклипове за „шумно бюджетиране“, където хората говорят открито за паричните си планове и усилията си да харчат по-малко. Тази тенденция води до това, че почти една трета от поколението Z се опитва да спести пари, купувайки по-евтини неща и по-малко ненужни неща.“

36% от анкетираните от поколението Z казват, че харчат по-малко. Те са особено засегнати от категории като храна за вкъщи, игри, електроника и онлайн новини. Сред студентите от поколение Z настроенията са още по-лоши, като 45% са песимистично настроени за бъдещето на икономиката, а 77% се борят да коригират бюджетите си, за да отговорят на тези опасения.

Как да ангажираме поколението Z?

Instagram, TikTok и Snapchat играят ключова роля в представянето на нови марки. 68% от анкетираните казват, че социалните медии са основният им източник на откриване на марката. Препоръките от приятели и семейство също имат значително въздействие.

Ексклузивните оферти се оказаха важен фактор за привличане на вниманието на поколението Z. До 91% от студентите проучват отстъпките, преди да купят. Освен това се оказа, че ексклузивните оферти са по-ефективни от другите тактики. Те включват например „Купи сега, плати по-късно“ (BNPL) или удължени периоди на връщане.

Изключителните отстъпки не само стимулират поведението при покупка, но и лоялността към марката. Значителна част от анкетираните казват, че биха преминали към друга марка за ексклузивна оферта или биха се регистрирали в програма за лоялност в замяна на отстъпка.

Безплатните подаръци и безплатната доставка бяха определени като най-атрактивните ексклузивни оферти, последвани от отстъпки при покупки. Изненадващо, имейлът се очертава като предпочитан канал за комуникация за изпращане на оферти, следван от текстови съобщения.

Поръчките за вкъщи/доставка се класираха на първо място сред продуктовите категории, които поколението Z би закупило с отстъпка. Следват дрехи, козметика/лична хигиена, игри и електроника. Най-малко популярният избор бяха онлайн новините, което показва предпочитанието на поколението Z към безплатни източници на информация.

Споделяне на статия
Подобни статии
WhatsApp тихомълком пуска реклами за 2 милиарда потребители
4 мин. четене

WhatsApp тихомълком пуска реклами за 2 милиарда потребители

Meta току-що разби кода на нещо, което изглеждаше невъзможно: печелене на пари от WhatsApp, без да унищожава това, което потребителите обичат най-много в него. WhatsApp, който обслужва над 2 милиарда потребители по целия свят, току-що обяви нещо, което фундаментално ще промени начина, по който преживяваме приложението. И честно казано, повечето хора няма да го видят.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
83% от купувачите откриват нови марки в TikTok Shop
6 мин. четене

83% от купувачите откриват нови марки в TikTok Shop

8 милиона часа потоци за пазаруване на живо, 70 милиона продукта и един зашеметяващ факт: повечето клиенти намират марки, за които никога не са знаели, че съществуват. Това не е просто растеж – това е пълно прекъсване на пазара, според последните данни за ефективността на TikTok Shop.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
AliExpress предизвиква Amazon с нова европейска фулфилмънт мрежа
5 мин. четене

AliExpress предизвиква Amazon с нова европейска фулфилмънт мрежа

Китайският пазарен гигант AliExpress току-що придоби 10 склада в цяла Европа, обещавайки 7-дневна доставка, за да се конкурира с Amazon, Temu и Shein. Ето какво означава това за милиони европейски купувачи. Това развитие може да промени начина, по който европейците пазаруват онлайн, според доклади на EcommerceNews.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Project manager, Ecommerce Bridge EU
Bridge Now

Последните новини точно СЕГА

10+ непрочетени

10+