Унгарските продавачи губят хиляди от тези грешки на пазара

🎤 Коя е най-голямата грешка на унгарските продавачи, когато мислят за международна експанзия?

Все още се отнасяме към пазарите като към необходимо зло. Много унгарски продавачи гледат на пазарите като на крайна мярка, а не като на стратегически канал за растеж. Те подценяват силата на качествените списъци и инструментите, необходими за мащабиране. Без подходящо ноу-хау и автоматизация, те се борят с целия процес на продажби, като често обвиняват канала вместо настройката. Реалността? Пазарите възнаграждават тези, които ги приемат сериозно. Продавачите, които инвестират в локализация, качество на обявите и скорост, печелят през границите.

🎤 Кои международни пазари предлагат най-добрата възвръщаемост на инвестициите за унгарските продавачи в момента?

Продуктовото портфолио играе важна роля, когато става въпрос за избор на правилните пазари. Като правило, винаги започвайте с гигантите от ЦИЕ: Allegro, Alza и eMAG. И не забравяйте платформите, които в момента се стремят да завладеят местните пазари: Temu, Kaufland, Pepita и fizz.hu

🎤 Кои са 3-те най-големи логистични грешки, които унгарските продавачи допускат, когато се разширяват?

Лошо планиране на инвентара в различните региони – продавачите често изчисляват погрешно търсенето по региони. Това води до изчерпване на запасите и свръхпродажби, което след това застрашава KPI за качеството на пазарната сметка. Централизираната видимост на запасите и динамичното синхронизиране могат да решат проблема ефективно.

Няма ясен процес на връщане – „неблагоприятното за връщане“ изживяване води до колебание на купувача. Местните адреси за връщане или 3PL услугите са от ключово значение.

Общи настройки на времето за обработка – клиентите искат да знаят точно кога ще бъдат доставени техните пакети. Използвайте правилни и точни настройки за време за доставка или обработка, а не подхода „зададохме 3 дни на всички платформи“.

🎤 Как културните различия влияят върху конверсията на продажбите на различните пазари в ЕС?

Една от най-пренебрегваните регионални разлики е как клиентите искат да плащат. В Унгария и Румъния наложеният платеж (наложен платеж) все още е широко очакван, понякога до 40% от поръчките. В Германия или скандинавските страни доминират картовите плащания или BNPL решенията. Предлагането на „грешна“ опция за плащане може да намали драстично конверсията.

Логистичните очаквания се определят от лидера на пазара. Ако Amazon или eMAG доставят за 1-2 дни, това се превръща в норма на този определен пазар. В страни като Полша или Германия бързата, проследявана доставка е базова линия, а не бонус. На други места, като например в Югоизточна Европа, купувачите могат да толерират по-дълга доставка, но дори и там доставката от 1 до 2 дни може да увеличи драстично процента на конверсия или повторни покупки. В Унгария виждаме силен спад в продажбите, когато търговците предлагат 3+ дневна доставка.

🎤 Какъв е минималният бюджет, необходим за успешна международна експанзия?

Повечето продавачи надценяват разходите за излизане на международно ниво. Те си представят огромни маркетингови бюджети, нови складове или създаване на местни екипи. Истината е, че нямате нужда от местни наличности, нямате нужда от реклами и не е нужно да преоткривате цялата си дейност.

Това, което продавачите трябва да планират, са:

– Някои оперативни ресурси за управление на обяви, ценообразуване, поддръжка, обработка на поръчки, фактуриране и логистика.
– Еднократни разходи за настройка за конфигуриране на обяви, плащане и логистика

Виждали сме продавачи да излизат на живо на 3-5 пазара с реални разходи само от €1,000-2,000. Става въпрос по-малко за бюджет и повече за мислене, изпълнение и използване на правилните инструменти от първия ден. И след като системата работи, цената ви на нов пазар пада до почти нула.

🎤 Кои категории продукти работят най-добре за унгарските продавачи в чужбина?

Няма категория еднорози. Виждали сме унгарски продавачи да успяват във всичко – от авточасти до стоки от Формула 1. Истинският диференциатор не е какво продавате, а как го правите. Почти всяка категория може да работи, ако локализирате правилно, предлагате конкурентни цени, осигурявате бърза доставка и управлявате добре обявите. Повечето продавачи не се провалят заради продукта; те се провалят, защото не се адаптират към пазара.

🎤 Коя е една стратегия, която повечето унгарски продавачи не знаят за международните пазари?

Използвайте модела за кръстосано публикуване + локално валидиране:

1. Изброяване на продукти на едро на множество пазари
2. Позволете на алгоритмите на пазарите да тестват и извадят най-добре представящите се
3. Удвоете усилията си с местни реклами и ценообразуване въз основа на резултатите
4. Разширете до нови канали и категории, започнете да изграждате марката си

Това ви позволява да мащабирате с данни, а не да гадаете. Твърде много продавачи се опитват да усъвършенстват съответствието на продукта/пазара преди пускането на пазара, като по същество губят инерция. Ако се използват правилно, пазарите са най-добрата тестова площадка за повечето.

🎤 Какъв е вашият съвет #1 за унгарските продавачи, които започват международна експанзия?

Не чакайте съвършенство, но и не скачайте със завързани очи. Запознайте се с основните неща (превод, куриер, връщане), тествайте няколко държави наведнъж и използвайте инструменти, които ви помагат да мащабирате и автоматизирате. Ще научите повече от един месец реална обратна връзка на пазара, отколкото от половин година планиране на електронни таблици. Ако вашият продукт се продава в Унгария, има голям шанс да успее и другаде, стига да се локализирате, адаптирате и да се движите бързо.