Холандската електронна търговия достига 17 милиарда евро с променящи се потребителски модели

Това бележи забележителен обрат спрямо септември 2024 г., когато съобщихме , че услугите стимулират растежа на холандската електронна търговия с 13% увеличение, особено при здравното осигуряване и билетите за събития. Последните данни показват колко бързо могат да се променят приоритетите на потребителите на дигиталния пазар.

Категория Home & Living показва силен растеж

Home & Living се очертава като отличник с 19% ръст на разходите и 7% увеличение на обема на покупките. Успехът на тази категория отразява променящите се приоритети на потребителите, тъй като хората инвестират повече в жилищните си пространства.

„Потребителите отново харчат по-малко за преживявания и повече за продукти за дома“, обяснява Пол Нейхоф от Thuiswinkel.org. Тенденцията може да представлява естествени цикли на подмяна от покупките от ерата на пандемията, като мебелите все повече се преместват онлайн от физическите магазини.

Като цяло продуктовите категории се представиха добре с 3% ръст на разходите и 1% увеличение на броя на транзакциите, демонстрирайки продължаващ апетит за физически стоки.

Трансграничното пазаруване се увеличава

Трансграничните разходи възлизат на 2,3 милиарда евро, което е с 1% по-малко от миналата година, въпреки че обемът на транзакциите е нараснал с 8% до 21,6 милиона покупки. Това предполага, че холандските потребители правят по-чести, но по-малки международни покупки.

Китайските платформи завладяха 30% от чуждестранната пазарувачка, нараствайки от 5,9 милиона на 6,5 милиона транзакции.

Докато разходите на транзакция са намалели (от 248 милиона на общо 196 милиона евро), увеличението на обема показва по-широко приемане на тези платформи.

Трансграничните покупки на продукти показаха особено силна инерция с 13% ръст на разходите и 11% увеличение на обема на транзакциите.

Мобилното пазаруване продължава дигиталната промяна

Покупките на смартфони сега представляват 40% от всички онлайн транзакции, като използването на настолни компютри и лаптопи се установява на 46%. Мобилните потребители струват средно 79 евро на поръчка в сравнение със 122 евро за лаптопи, което отразява различните модели на пазаруване на различните устройства.

Методите на плащане също се диверсифицират. Докато iDEAL остава доминиращ със 70% (спад от 73%), алтернативните услуги като Klarna набраха позиции, нараствайки от 3 на 4% пазарен дял.

Разходите за услуги се адаптират към новите модели

Категориите услуги претърпяха корекции с промяната на приоритетите на потребителите, като разходите спаднаха със 7%, а обемът на транзакциите намаля с 12%. Категорията билети и събития отбеляза най-значителни промени, като 16% по-ниски разходи отразяват променящите се предпочитания за забавление.

Тази корекция следва 10% ръст на разходите за услуги през 2024 г., което предполага естествени корекции на пазара, тъй като поведението на потребителите се стабилизира след пандемията.