94% от европейските уебсайтове не отговарят на стандартите за достъпност

За контекст: Европейският закон за достъпност (EAA) е в сила от юни 2025 г. и изисква компаниите да направят уебсайтовете си функционални за хора с увреждания. Това не е малка група – това са 107 милиона потенциални клиенти в цяла Европа.

Основни разлики между страните

Нито една държава не отговаря напълно на стандартите, но разликите са значителни:

• Обединено кралство: 15% от сайтовете спазват (85% имат проблеми)
• Франция: 10% се съобразяват
• Австрия: 5% се съобразяват
• Германия и Италия: 0% се съобразяват

Германските уебсайтове имат най-висока средна бариера – 2.9 на уебсайт. Това означава, че те не просто не спазват изискванията; Те също така имат най-голям брой конкретни проблеми.

Търговията на дребно и модата са най-слабо представящите се

Данните ясно показват къде се крие най-големият проблем. Почти половината от всички идентифицирани грешки в цялото европейско проучване идват от търговски и модни сайтове.

Това е критично откритие за сектора на електронната търговия. Онлайн магазините и модните сайтове – които често са насочени към масови потребители – имат най-големите пропуски в достъпността.

Кои са най-честите грешки?

Компанията тества три страници на всеки уебсайт (начална страница, продуктова страница и поръчка). Най-честите проблеми в Германия (където има най-лоши резултати):

• 12 от 20 уебсайта имат счупени оформления при 400% zoom
• 9 от 20 не позволяват навигация с клавиатура
• 9 от 20 имат недостатъчна видимост на фокуса

С пълен тест на всички 78 критерия вероятно ще има значително повече грешки.

Предстоят глоби и съдебни дела

Ян Стедул от AccessiWay Germany предупреждава, че компаниите рискуват глоби, съдебни дела и увреждане на репутацията. Но най-важното е, че губят достъп до голяма клиентска база.

Франция и Австрия вече са започнали съдебни производства срещу компании. Германия скоро ще открие нова надзорна агенция в Магдебург, която да следи спазването на изискванията.

Какво означава това за бизнеса?

Достъпността вече не е „хубаво да имаш“ – това е законово изискване. Компании, които не действат рискове:

• Финансови санкции от националните власти
• Частни съдебни дела от клиенти
• Репутация и загуба на клиенти
• Изключване на милиони хора от пазаруването

От друга страна, компаниите, които спазват правилата, получават достъп до голям неизползван пазар и изграждат по-добра марка.