Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Седмата конференция на CRO Commerce се проведе на 14 октомври в Загреб, на която присъстваха повече от 600 професионалисти от електронната търговия, дигиталния маркетинг, логистиката и технологиите. Централната тема беше въздействието на AI върху онлайн търговията на дребно.
„Онлайн измамите ще продължат да растат – фалшиви уебсайтове, фишинг, хакнати имейл акаунти и инвестиционни измами“, каза Марсел Майсан, президент на eCommerce Croatia. Според него много клиенти пазаруват само от големи магазини и предпочитат наложен платеж пред картови плащания, което забавя растежа на цялата екосистема.
Ниското доверие забавя покупките
Хърватия има процент на добавяне в количката наполовина от средния за света, което според Майсан сигнализира за значителен дефицит на доверие. Системата Safe Shop има за цел да се справи с този проблем чрез сертифициране на магазини и събиране на проверени отзиви на клиенти.
Автоматизацията променя правилата
Основният спонсор Shipshape представи проекти за марки като Pevex, Podravka и Optika Anda.
„Автоматизацията, задвижвана от изкуствен интелект, определя следващата глава на дигиталната търговия“, каза Ърнест Антолович, партньор в компанията.
Source: ecommerce.hr
Monri Payments, като златен спонсор, представи платежни технологии, включително цифрови портфейли Apple Pay, Google Pay и Click to Pay. Компанията организира и панелна дискусия за сътрудничеството между финтех и финансовите институции.
DPD Хърватия подчерта значението на логистиката за изграждане на доверие. „Повече от 80 процента от хърватите пазаруват онлайн, а клиентите все повече ценят удобството и гъвкавостта пред цената“, каза Дарио Лучич от DPD. Компанията управлява мрежа от 1 600 пункта за вземане в Хърватия и 135 000 в цяла Европа.
Образованието като приоритет
Основният говорител Иван Билди, основател на платформата Masterbox, призова търговците да започнат да приемат AI сега. „След година или две интеграцията ще бъде по-сложна и очакванията ще бъдат по-високи“, предупреди той.
Конференцията беше организирана от сдружение eCommerce Croatia с подкрепата на партньори като Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments и др.
