
Пратеникът няма да си тръгне
Messenger все още работи. Десктоп приложението не го прави. Потребителите без Facebook акаунт могат да влязат чрез Messenger.com. Съществуващите потребители бяха посъветвани да настроят ПИН, за да се пренесе историята на чатовете им при преместване от приложението към браузъра.
Нищо не се изтрива. Продуктът просто се премества изцяло в интернет.
Защо приложението беше премахнато
Десктоп приложението никога не се превърна в основен продукт. Стартира по време на Covid, но изоставаше от инструменти като Zoom и други, използвани за работа. Видео разговорите бяха ограничени. Споделянето на екрана не беше там. Дори основни неща като споделяне на линкове не бяха добре обработени.
С течение на времето Meta очевидно загуби интерес към поддържането на самостоятелно приложение. През 2023 г. Messenger беше интегриран обратно в основното Facebook приложение. Десктоп версията премина през няколко технически преработки както за Mac, така и за Windows, нито едно от които не оправи по-големите проблеми с удобството и производителността.
По-рано тази есен Meta потвърди, че приложението ще бъде затворено до края на годината.
Какво означава това за екипите в електронната търговия
Ако вашият екип използва Messenger, за да комуникира с клиентите, самият канал не се е променил. Просто ще го използвате в браузър, вместо в специализирано приложение.
Акаунтите, разговорите и опциите за вход остават същите.
Промяната е ход за почистване, а не спиране на Messenger. Meta насочва използването на десктоп към уеб и обратно към основните продукти на Facebook. За екипите в електронната търговия това е малка оперативна промяна, а не сериозно прекъсване.