Temu е обект на разследване на Европейската комисия за спазване на законодателните услуги за цифровите услуги

От Temu и Shein се изисква да приложат няколко конкретни мерки, за да се съобразят със Законодателния акт за цифровите услуги (DSA):

1. Уведомяване и механизъм за действие: И двете платформи трябва да създадат системи, които позволяват на потребителите да докладват ефективно незаконни продукти.
2. Дизайн на потребителския интерфейс: Те трябва да гарантират, че техните онлайн интерфейси не заблуждават или манипулират потребителите, избягвайки „тъмни модели“, които могат да доведат до подвеждащи пазаруване.
3. Защита на непълнолетните: Трябва да се въведат мерки за съответствие, за да се предпазят непълнолетните от неподходящо съдържание и продукти.
4. Прозрачност в системите за препоръки: Те трябва да осигурят яснота относно начина, по който продуктите се препоръчват на потребителите, като гарантират, че тези системи са справедливи и прозрачни.
5. Проследимост на продавачите: Платформите трябва да поддържат система, която позволява проследяване на продавачите, за да се гарантира отчетност.
6. Съответствие по дизайн: Интегрирането на съответствието в дизайна на платформата е от съществено значение, като се обръща внимание на системните рискове, свързани с техните услуги, като продажбата на опасни или фалшиви продукти.

Разследванията на Temu и Shein от страна на ЕС биха могли значително да окажат въздействие върху техните стопански операции. Спазването на Законодателния акт за цифровите услуги може да доведе до увеличаване на оперативните разходи, тъй като те се адаптират към по-строги разпоредби, което потенциално повишава цените за потребителите. Ако бъдат установени в нарушение, те могат да бъдат глобени до 6% от глобалните приходи, което ще се отрази на рентабилността.

Освен това промените във вносните мита могат да премахнат настоящия безмитен праг за вноса на ниски разходи, което допълнително да увеличи цените. Оперативните ограничения могат да ограничат предлагането на продукти и възможностите за доставка.

Освен това продължаващият контрол може да навреди на репутацията им, което да доведе до намалено доверие и лоялност на потребителите. Тази среда може да бъде от полза и за местните европейски конкуренти, които наблягат на съответствието и качеството, потенциално подкопавайки пазарния дял на Temu и Shein. Ефективното адаптиране към тези предизвикателства ще бъде от решаващо значение за успеха им на пазара на ЕС.

Ако се установи, че Temu и Shein нарушават Закона за цифровите услуги (DSA), те могат да бъдат изправени пред значителни финансови санкции. Потенциалните санкции включват:

• Глоби до 6 % от световните приходи: Европейската комисия има правомощието да налага глоби, които могат да достигнат до 6 % от световния оборот на дружествата , ако се установи, че те не спазват задълженията си по цифровите услуги. Този процент е значителен, особено за големи платформи със значителни международни продажби.
• Оперативни ограничения: Освен паричните глоби, Комисията може да налага и оперативни ограничения в рамките на ЕС. Това може да включва ограничения на способността им да извършват или предоставят определени услуги на европейския пазар.
• Периодични имуществени санкции: Ако някоя от платформите не отговори адекватно на исканията за информация или не отговаря на изискванията на DSA, тя може да понесе периодични имуществени санкции, докато не бъде постигнато съответствие.

Тези мерки подчертават ангажимента на ЕС да прилага цифровите разпоредби и да гарантира, че големите онлайн платформи се придържат към стандартите за защита на потребителите. Текущите разследвания на Temu и Shein служат като критичен тест за прилагането и прилагането на DSA.