4 мин. четене

Скритата заплаха на електронната търговия: 44% от възвръщаемостта никога не се препродава

Въпросът за връщането на продукти се обсъжда от известно време. След публикуването на проучване от региона DACH можем да очакваме темата да изплува отново. Залогът са две ценни стоки: екологията и парите.

Тази статия бе преведена за вас от artificial intelligence
Скритата заплаха на електронната търговия: 44% от възвръщаемостта никога не се препродава
Източник: Depositphotos

В момента почти всички продуктови категории се поръчват онлайн, а глобалният пазар на електронна търговия се очаква да достигне 10 трилиона долара до 2030 г. Въпреки че се предполага, че онлайн пазаруването има по-нисък въглероден отпечатък в сравнение с традиционната търговия на дребно, това важи само ако стоките не бъдат върнати. Въздействието върху околната среда се променя драстично, когато артикулите се изпращат обратно, както съобщава Die Presse.

Връщането е значително предизвикателство за сектора на електронната търговия, особено по отношение на въздействието върху околната среда, подчертава международен изследователски екип от университета „Бен-Гурион“ в Негев.

Връщането на стоки е често срещана част от онлайн пазаруването, като средният процент на връщане достига 20-30%, много по-висок, отколкото във физическите магазини (10%). Проблемът е особено сериозен при дрехите, които се връщат, защото не пасват или не отговарят на очакванията.

Проучването посочва, че много потребители не знаят, че върнатите артикули не се връщат автоматично в продажба. Вместо това тези продукти преминават през строг процес на сортиране, проверка и често почистване, ремонт и преопаковане. Разходите, свързани с този процес, понякога могат да надхвърлят продажната стойност на продукта.

В резултат на това много върнати продукти се продават с отстъпка, изхвърлят се или дори се унищожават, без изобщо да се използват.

Изследователите определиха количествено този проблем, като използваха обширна база данни от 630 000 върнати дрехи в ЕС през 2021 г. Те установиха, че при настоящите практики за управление на връщането 44% от върнатите стоки никога не достигат до втори клиент. От тях половината се рециклират, една четвърт се озовават на сметища, седмата се изгаря, а останалите се губят някъде по пътя.

Екологичните последици от тези неизползвани изхвърлени изделия са значителни, тъй като консумираните ресурси и парниковите газове, отделяни по време на тяхното производство, се губят. Изчислено е, че емисиите, свързани с управлението на връщането , са от 4 до 16 пъти по-ниски от тези от производството на тези продукти. Изследователите предполагат, че по-ефективните процеси за управление на връщанията могат да намалят наполовина отпадъците от върнати стоки.

Какво могат да направят електронните магазини, за да намалят обема на върнатите стоки? Подобряването на управлението на връщанията и повишаването на осведомеността за въздействието върху околната среда изглежда са решения. Чрез приемането на по-ефективни процеси индустрията може да намали екологичния си отпечатък и да се справи с един от значителните скрити разходи на онлайн пазаруването.

Споделяне на статия
Подобни статии
Растежът на швейцарския пазар на електронна търговия достига 14.2 милиарда долара през 2024 г
3 мин. четене

Растежът на швейцарския пазар на електронна търговия достига 14.2 милиарда долара през 2024 г

Според последния доклад на ECDB пазарът на електронна търговия в Швейцария е 28-ият по големина в света с прогнозирани приходи от 14,2 милиарда щатски долара през 2024 г. Пазарът отбеляза 3% спад на приходите през 2022 г. в резултат на силната експанзия, предизвикана от COVID през предходните години.

Прочетете статия
Германският пазар на електронна търговия е изправен пред голяма промяна, тъй като китайските платформи печелят позиции
4 мин. четене

Германският пазар на електронна търговия е изправен пред голяма промяна, тъй като китайските платформи печелят позиции

Според ECDB (база данни за електронната търговия) европейският пейзаж на електронната търговия се променя драстично, тъй като китайските платформи заемат по-голяма част от пазара. Тъй като растежът на вътрешната електронна търговия в Китай се забавя до едва 3,5% през 2023 г. – по-малко от растежа на повечето от първите 10 световни пазара – китайските гиганти […]

Прочетете статия
58% споделят имейл за отстъпки, но защитават социалните данни
4 мин. четене

58% споделят имейл за отстъпки, но защитават социалните данни

Търговците на дребно откриват, че докато клиентите обичат отстъпките, те също са загрижени за поверителността си, когато споделят лична информация. Според скорошно проучване на консултантската компания за дигитална трансформация Daemon, промоционалните оферти и имейлите за отстъпки остават силна привлекателност през поколенията; Милениалите водят с 67%, следвани от бейби бумърите с 65% и поколението Z с […]

Прочетете статия
Bridge Now

Последните новини точно СЕГА

10+ непрочетени

10+