Какво ще стане, ако една проста промяна може да превърне ядосаните клиенти в лоялни фенове, преди дори да се оплачат? В Метрика ООД открихме, че тайната не е в по-бързата доставка или по-ниските цени – тя е да познавате клиентите си толкова добре, че проблемите да изчезнат, преди да започнат. Ето 6 доказани CRM метода, […]
Личностите на клиентите, които някога са водели успешни маркетингови кампании, бързо остаряват. Тъй като бисквитките на трети страни изчезват и поведението на потребителите се фрагментира в десетки допирни точки, фирмите, придържащи се към остарели методи за изграждане на личности, пропускат целта – понякога с километри. Димитър Димитров от Wincompany разказва защо традиционните личности не достигат […]
CRM системите станаха незаменими за фирми, които искат да подобрят взаимоотношенията си с клиентите. Тези платформи трансформират клиентското изживяване чрез централизиране на данни, персонализиране на взаимодействията и рационализиране на комуникацията във всички канали, което в крайна сметка води до подобрена удовлетвореност и процент на задържане на клиентите.
Системите за управление на взаимоотношенията с потребителите (CRM) са предназначени да помогнат на компаниите да управляват взаимодействията си както с настоящи, така и с бъдещи клиенти по ефективен начин. Основната цел на CRM системата е да подобри взаимоотношенията с клиентите, което впоследствие води до увеличаване на приходите, задържане на клиенти и корпоративен растеж.
В днешната динамична бизнес среда предоставянето на отлично обслужване на клиентите е от първостепенно значение за успеха. Системите за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) играят ключова роля за постигането на тази цел. Внедряването на CRM решения позволява на компаниите да рационализират операциите, да повишат ефективността и да стимулират растежа – всичко това, като същевременно […]
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
